Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Ifølge den danske købelov skal forbrugere som handler på nettet altid have 14 dages fortrydelsesret. De 14 dages fortrydelsesret gælder fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du dit køb skal du underrette Hemerá Cosmetics senest 14 dage efter du har modtaget dine varer. Du har herefter 14 dage til at sende varen retur.

For at få det fulde beløb for din vare returneret skal varen være i samme stand som da du modtog den. Har varen været åbnet eller taget i brug kan vi ikke tage varen retur!

Du skal selv afholde de omkostninger der er forbundet med at returnere varen.

Vi modtager ikke forsendelse som er sendt ufranko eller pr. efterkrav.

Pengene vil altid blive returneret til det dankort som blev benyttet under købet.